Yahooトラベルで予約できない原因と対処法

お得なクーポンや高ポイント還元が好評な「Yahooトラベル」ですが、時々ホテル予約ができないことがあるそうです。

GWや大型連休などに計画していた旅行が白紙になったら…辛すぎますよね。

そこで今回は、Yahooトラベルで予約ができない原因と対処法を詳しく解説していきます。

Yahooトラベルで予約できない時の対処法

インターネット一時ファイルやCookieの削除

Yahooトラベル公式サイトに問い合わせたところ、予約できない時の最優先行動として、

これらを一旦試してみるのが有効な策であることが分かりました。

上記データはブラウザの「設定」項目から削除する事ができますが、やり方がイマイチ分からない場合はYahoo公式サイトの解説を参考にしましょう。

別のブラウザで予約する

同じくYahooトラベル公式サイトに問い合わせたところ、Yahooが推奨するブラウザを利用することで予約がスムーズに進みやすいとのことです。

Yahoo! JAPANの推奨ブラウザとOSは下記の通りとなります。

OS	推奨ブラウザ
共通ブラウザ	・Google Chrome・Mozilla Firefox
Windows	・Microsoft Edge
Mac	・Safari

支払い方法を変更する

クレジットカード予約（決済）時、カードのステータスによってはエラーが発生しやすいです。（原因の項目で記述）

そのため、より確実に予約を完了させるために「クレジットカード以外の方法」で支払いをするのが有効策に挙げられます。

具体的な支払い方法として、現金払い・デビットカード（プリペイド含む）・PayPay残高払いなどが用意されております。

Yahooヘルプセンターに連絡する

上記方法でも解決できない場合は、Yahooトラベルのお問合せフォームに問い合わせしましょう。

Yahooトラベルに問い合わせするには、ログインIDと登録の携帯電話が必要です。

余談ですが、「オペレーターに連絡したい」と2回打ち込むことで、一休公式カスタマーサポートに移動できるようになります。

Yahooトラベルで予約できない主な原因

非対応のクレジットカードを選択している

Yahooトラベルに対応していないクレジットカードで決済を行なっている時は、予約することができません。

オンラインカード決済で利用できるクレジットカードは、以下の通りです。

予約ができない場合は、Yahooトラベルに登録しているクレジットカードの種類を確認してみましょう。

パソコン・スマホに問題がある

Yahooトラベルで予約が取れない場合、利用しているパソコンやスマホに問題があることもあります。

このような場合は、現在使っている端末をほかのものに変えることで予約できます。

家族や友人の使っている端末を借りて再度、予約を試してみてください。

クレジットカードの上限枠を超えている

クレジットカードの上限額を超えている場合、宿泊予約の決済ができません。

上限額が超えているかどうかは、Yahooトラベルに問い合わせしても分かりません。

上限額の確認は、登録しているクレジットカード会社に直接連絡してみましょう。

クレジットカードの上限額が超えている場合は、上限額を引き上げるか、別のクレジットカードを登録することで予約が可能です。

Wi-Fi環境に問題が発生している

Wi-Fiを利用してYahooトラベルのサイトにアクセスしている場合、利用しているWi-Fi環境によってはアクセス拒否されてしまう場合があります。

このような場合はWi-Fi接続を解除し、モバイル回線などほかの通信環境に切り替えて再度、予約を実行してみてください。

VPNソフトでブロックされている

VPNソフトを利用している方は、VPNがYahooトラベルの利用をブロックしていることもあります。

VPNソフトとはネット接続を暗号化して、個人情報などを保護する機能のことです。

VPNソフトを利用している方は、VPN接続を停止してから再度予約しなおしてみましょう。

まとめ

Yahooトラベルで予約できない原因と対処法を紹介してきました。

Yahooトラベルで予約ができない場合の多くは、スマホやパソコンの利用環境と登録しているクレジットカードの問題によるものです。

まずはスマホ、パソコンの利用環境を見直して、それでも予約できない場合はクレジットカードのに問題がないかクレジットカード会社に問い合わせしてみてください。